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FAQ 「○○をダウンロード中」という画面のまま変わらない【ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス】

回答

画面は自動で切り替わりません

ブラウザの画面はダウンロードおよびインストール後も自動で画面は切り替わりません。
 正常に製品がインストールされているかプログラムの一覧からご確認ください。
なお、GoogleChromeは現在、ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービスでのインストールを利用できません。他のブラウザでご利用ください。
■手順
  1. スタート画面左下に「1個の新しいアプリがインストールされました」と表示されるので、[↓]ボタンをクリックします。
  2. アプリ一覧にインストールした製品名があることを確認します。
※製品名の隣に「NEW」と青い文字が表示されます。

管理番号:17951 / 作成日時:2020/07/08 03:52:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
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