FAQ 「製品情報とシリアルが一致しません。」と表示される 【ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス】
- 回答
ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス利用中のアカウントでログインをやり直してください
本エラーは「ソースネクスト アップデート」でログインしているアカウントが「ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス」を利用中のアカウントとは、異なるアカウントでログインしているときに表示されます。
以下の手順で、「ソースネクストアップデート」のアカウント設定を変更することで解決しますので、お試しください。■手順- タスクトレイにある「ソースネクストアップデート」をクリックします(画面が表示されるまでに少し時間が掛かります)
- 「アカウント」タブを選択します
- 「ソースネクストアカウントの設定」をクリックし、ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス利用中のアカウントでログインをお試しください
- タスクトレイにある「ソースネクストアップデート」をクリックします(画面が表示されるまでに少し時間が掛かります)
管理番号：17950 / 作成日時：2020/07/08 03:44:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について