よくあるご質問 >製品のトラブル >エラーが表示されSpectraLayers Proが起動できない【VEGAS Pro 17 Suite/SOUND FORGE Pro 13 Suite/14 Suite】

FAQ エラーが表示されSpectraLayers Proが起動できない【VEGAS Pro 17 Suite/SOUND FORGE Pro 13 Suite/14 Suite】

回答

下記をご確認ください

eLicenser Control Centerの対策ツールを使用して改善されるかご確認ください。

・Steinberg IDの作成とSteinberg IDへのeLicenserの製品登録を行っていない場合
下記手順でMySteinbergへ製品登録してください。
【手順】
  1. eLicenser Control Centerを起動し[登録]>[すべての"eLicenserをMySteinbergに登録]をクリックします
  2. メッセージが表示されたら[OK]をクリックします
  3. ブラウザ上に表示されたSteinberg IDのログイン画面で、[Steinberg IDを作成]をクリックします
  4. メールアドレス、パスワードを入力し、[利用規約およびプライバシーポリシーに同意する]の左のボタンをクリックして[次へ]をクリックします
  5. Steinberg ID の確認の画面に登録したメールアドレスにコードが送られたコードを入力します
  6. [次へ]をクリックします
  7. [eLicenser を登録]の画面でSoft-eLicenser: の欄にeLicenser Control Center上に表示されてるコードが入力されていることを確認し、[次へ]をクリックします
  8. SpectraLayers Pro 6のライセンスが記録されていることを確認して[完了]をクリックします
・対策ツールを適用する
  1. 「eLicenser Control」をアンインストールします
  2. アンインストール完了後、コンピューターを再起動します
  3. 以下のURLより、eLicenser Control Centerの対策ツールをダウンロードします
    http://support.steinberg.de/elc/win/elc-installation-overwriter.exe
  4. 念のため、インターネット接続をオフにし、ウィルスセキュリティソフト、ファイアウォールの機能を完全に停止します
    ※ 「対策ツールを適用する」の作業完了後、設定は元に戻してください。
    ※ ウィルスセキュリティソフト等の停止方法は、恐れ入りますが、ご使用のソフトウェアメーカーにご確認ください。
  5. ダウンロードした、対策ツールを起動し、インストールを実行します


管理番号:17901 / 作成日時:2020/06/17 00:59:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。