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FAQ 設定画面内の「データ通信」の上部に3G・4G表示が無い 【ポケトーク W】

回答

以下をご確認ください

以下手順でデータ通信がONに設定されているかをご確認ください。
なお、Wi-Fi接続ができている場合は、3G・4Gの表示はされません。
設定画面でWi-Fi接続をOFFにしてご確認ください。

<手順>

  1. ポケトークの画面左上の「■」をタップします
  2. 「設定」をタップします
  3. 左上にある「データ通信」をタップします
  4. OFFと表示されている場合は、OFFの右側にある○をタップしてONにします
    ※ONと表示されている場合は、データ通信が有効になっています
  5. データ通信部分に「4G/3G/H/H?」のいずれかが表示されていることを確認します

上記で改善がない場合、本体を再起動後、再度上記操作をご確認ください。


<再起動の手順>

  1. 本体の右側のボタンを10秒ほど長押しして、電源をOFFにします
  2. 再度、本体の右側のボタンを長押しして、電源をONにします


管理番号:17858 / 作成日時:2020/05/25 03:06:00 PM

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