FAQ 設定画面内の「データ通信」の上部に3G・4G表示が無い 【ポケトーク W】
- 回答
以下をご確認ください
以下手順でデータ通信がONに設定されているかをご確認ください。
なお、Wi-Fi接続ができている場合は、3G・4Gの表示はされません。
設定画面でWi-Fi接続をOFFにしてご確認ください。<手順>
- ポケトークの画面左上の「■」をタップします
- 「設定」をタップします
- 左上にある「データ通信」をタップします
- OFFと表示されている場合は、OFFの右側にある○をタップしてONにします
※ONと表示されている場合は、データ通信が有効になっています - データ通信部分に「4G/3G/H/H?」のいずれかが表示されていることを確認します
上記で改善がない場合、本体を再起動後、再度上記操作をご確認ください。
<再起動の手順>
- 本体の右側のボタンを10秒ほど長押しして、電源をOFFにします
- 再度、本体の右側のボタンを長押しして、電源をONにします
- ポケトークの画面左上の「■」をタップします
管理番号:17858 / 作成日時:2020/05/25 03:06:00 PM
参考になりましたか?
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。