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FAQ 「Toastが予期しない理由で終了しました」とエラーが出た【Toast 18 Pro/Toast 18 Titanium】

回答

下記をご確認ください

下記の手順でソフトの再インストールをお試しください。
1.Toast 18 Titanium アプリケーションフォルダの削除
デフォルトのフォルダにインストールされた場合は、以下のフォルダをごみ箱に移します。
「Macハードドライブ」 : アプリケーション : Toast 18 Titanium
 
2.Toast 18 Preference ファイルの削除
以下の「対象フォルダ」内に、「対象ファイル」が存在する場合には削除します。
※ライブラリが表示されない場合、表示させるには[オプション]キーを押しながらメニューバーにある[移動]メニューをクリックします。
※ご利用の状況によっては存在しない場合もあります。
「対象フォルダ」
「Mac ハードドライブ」 : ライブラリ : Preferences :
「Mac ハードドライブ」 : ユーザ : <お使いのユーザ名> : ライブラリ : Preferences :
「対象ファイル」
com.belightsoft.DiscCover3.re.plist
com.belightsoft.GetBackup2.plist com.belightsoft.GetBackup2RE.plist
com.mac.fujisoft.DiskCatalogMaker.plist com.roxio.Mac2Tivo.plist
com.roxio.spindoctorx.plist
com.roxio.Toast.LSSharedFileList.plist
com.roxio.Toast.plist
com.roxio.videoplayer.plist
com.tivo.desktop.plist
Roxio Toast 初期設定
 
3.Toast 18 Application Support ファイルの削除
以下の「対象フォルダ」内に、「対象ファイル」が存在する場合には削除します。
※ご利用の状況によっては存在しない場合もあります。
「対象フォルダ」
「Mac ハードドライブ」 : ライブラリ : Application Support
「Mac ハードドライブ」 : ユーザ : <お使いになっているユーザ名> : ライブラリ : Application Support :
「対象ファイル」
BeLight Software
Get Backup 2 Disc Cover 3 RE DiskCatalogMaker Mac2TiVo Roxio
DCM Roxio
Roxio Restore Roxio
Toast Menu Styles Spin Doctor X
 
4.削除後の操作
[Finder] メニューより [確実にごみ箱を空にする] をクリックします。
[Apple] メニューより [再起動] をクリックして一度システムを再起動させます。
 
5.再インストール
Toast 18 Titanium のインストールをお試しください。

※上記で改善しない場合は、下記ページを参考に、別のユーザーアカウントで動作が可能かどうか、ご確認ください。
Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法
別のユーザーアカウントで動作が可能な場合、現在ご利用のアカウント情報に記録されているほかのアプリケーションファイルと競合を起こしている可能性があります。
その場合、問題点の特定が難しいため、別のアカウントでご利用ください。
 

管理番号:17848 / 作成日時:2020/05/22 04:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。