FAQ 修理を受ける際に必要なものは何ですか？ 【ポケトーク】
- 回答
以下をご確認ください
■メーカー保証での修理・交換の場合
・購入時のレシートまたは領収書
・製品本体の保証書
・製品本体
・ワイド延長保証サービスにお申し込みいただいている場合
ワイド延長保証サービス購入時のレシートまたは領収書もご用意ください。
事前に、ワイド延長保証サービスのユーザー登録を行っていただく必要があります。
→ワイド延長保証サービスの登録手順はこちら
■メーカー保証外（有償）の場合
・製品本体■お問い合わせいただく前に
以下のQ&Aでは症状別に対処法をご案内しております。
お問い合わせの前にご確認いただき、改善が見られない場合には確認した内容と結果を窓口へご連絡ください。
■修理・交換について
以下のQ&Aもご参照ください。
Q:修理・交換できますか？ 【ポケトーク】
管理番号：17840 / 作成日時：2020/05/15 04:46:00 PM
参考になりましたか？
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。