FAQ 新しいスマートフォンへインストールするには？（買い換え・乗り換え）　【スマートフォンセキュリティ】

エントリー情報を削除後に、インストールしてください

スマートフォンの買い替え後に本製品を使用するには、以前のエントリー情報を削除しておく必要があります。
削除しないと製品のご使用可能台数が加算され、台数オーバーになる場合があります。
手順は以下の通りです。

■エントリー情報の削除手順
1. お持ちの製品一覧ページを開きます
2. 「ご利用中（ユーザー登録済み）の製品」から「スマートフォンセキュリティ」のアイコンをクリックします
※製品が表示されない場合は、製品登録を行なっていない可能性があります
　製品登録後、お持ちの製品一覧ページを開いてください。
　21桁のシリアル番号ではなく、7桁のシリアルキーをお持ち場合は、こちらのページで21桁のシリアル番号へ変換ができます。

3. 左側のメニューより[シリアル番号の確認]をクリックします

4. [エントリー情報の確認と変更を行なう]をクリックします

5. エントリーをした製品の一覧が表示されますので、エントリー情報を削除したいシリアル番号の[詳細]をクリックします

6. [登録を取り消す]をクリックします

7. 確認画面が表示されますので、[OK]をクリックします

以上でエントリー情報の削除は完了です。
新しいスマートフォンへ本製品をインストールしてください。