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FAQ 起動しない【VideoStudio 2020シリーズ】

回答

下記をご確認ください

プロジェクトファイルの保存先のパス名もしくは保存ファイル名に2バイト文字(日本語)が含まれている場合、製品が起動できないエラーが発生する場合があります。 
プロジェクトファイルを保存する際、保存先のパス名やファイル名に2バイト文字が含まれていないかご確認ください。
また、本製品はアカウント名に2バイト文字を含むWindowsアカウントではご利用いただけません。1バイト文字(半角英数字)のみのWinodwsアカウントでご利用ください。
以下の手順で新しい1バイトWindowsアカウントを作成してください。

■Windows10の場合
  1. Windowsの[スタート]をクリックし、[設定]をクリックします
  2. [設定]画面が表示されます。[アカウント]をクリックします
  3. [家族とその他のユーザー]をクリックします
  4. [他のユーザー]から、[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします
  5. [このユーザーはどのようにサインインしますか?]画面が表示されます
    [追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]をクリックします
  6. [アカウントを作成しましょう]画面が表示されます
    [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします
  7. [このPC用のアカウントの作成]画面が表示されます
    アカウント名を半角英数字(例[test])で入力し、[次へ]をクリックします
  8. [アカウント]の[他のユーザー]欄に新規に追加したアカウントが表示されますので、クリックします
  9. 表示された[アカウントの種類の変更]をクリックします
  10. [標準ユーザー]をクリックして[管理者]に変更し、[OK]をクリックします
  11. 画面を閉じます
    Windowsの[スタート]をクリックし、現在サインイン中のアカウント名をクリックし、[サインアウト]を選択します
  12. 画面左下にアカウント一覧が表示されますので、新規に追加したアカウント選択し、[サインイン]をクリックします
  13. 新規アカウントでサインインできたことをご確認ください
 
■Windows8.1の場合
  1. キーボードの[Windows]キーを押しながら、[X]キーを押し、表示された一覧から[コントロールパネル]をクリックします
  2. [コントロールパネル]画面が表示されますので、[ユーザーアカウントとファミリーセーフティ]をクリックします
    ※表示方法が[大きいアイコン]または[小さいアイコン]の場合は、[カテゴリ]にすると表示されます
  3. [ユーザーアカウントとファミリーセーフティ]画面が表示されます。[ユーザー アカウント]をクリックします
  4. [ユーザーアカウント]画面が表示されますので、[別のアカウントの管理]をクリックします
  5. [アカウントの管理]画面が表示されますので、[PC設定で新しいユーザーを追加]をクリックします
  6. [その他のアカウント]をクリックし、[他のアカウントの管理]から[アカウントを追加する]をクリックします
  7. [このユーザーのサイン方法]画面が表示されますので、[Microsoftアカウントを使わずにサインインする]をクリックします
  8. [ユーザーの追加]画面が表示されますので、[ローカルアカウント]をクリックします
  9. ユーザー名を半角英数字(例[test])で入力し、[次へ]をクリックします
  10. 内容を確認し、[完了]をクリックします
  11. 一旦全ての画面を閉じ、再度手順1.~3.の操作を行ないます
  12. 新規作成したアカウントを選択し、[アカウントの種類の変更]をクリックします
  13. [管理者]を選択し、[アカウントの種類の変更]ボタンをクリックします
  14. キーボードの[Windows(旗のマーク)]キーを押し、スタート画面を表示します
  15. 右上に現在サインインしているアカウントが表示されますのでクリックし、[サインアウト]を選択します
  16. 作成した新しいアカウントでパソコンにサインインし、製品の動作を確認します

管理番号:17653 / 作成日時:2020/03/13 01:24:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。