FAQ エラーコード「4111」「5211」「5222」が表示される【ロゼッタストーンLTD版】

セキュリティソフトによる、ロゼッタストーンの言語ファイルや、
Adobe 社製品ファイルのスキャンにより該当のエラーが発生する場合があります。

セキュリティソフトの設定から、ロゼッタストーン製品とAdobe Flashファイルの、
スキャンを除外するように設定を変更してください。
設定の変更方法については、ご利用中のセキュリティソフトメーカーにお問い合わせください。
それでも改善しない場合は、ブラウザとAdobe Flash Playerのアップデートをお試しください。

なお、企業や教育機関によっては、管理者がパソコンの一括管理を行なったり、
セキュリティソフトがローカルコンピューターだけでなく、
ネットワークに組み込まれている場合があります。
パソコンの管理者に連絡のうえ、セキュリティソフトの設定変更を行なってください。