キーワード検索 >ダウンロード、インストール >インストール >エントリー時に「インターネットに接続できません」と表示される 【心に響く フォトムービーシリーズ5】

FAQ エントリー時に「インターネットに接続できません」と表示される 【心に響く フォトムービーシリーズ5】

回答

以下をご確認ください

インターネットオプションの設定を変更することで、解決できる場合があります。

  1. 「スタート」ボタンから「コントロールパネル」を選択します。
  2. 「インターネットオプション」をクリックします。
  3. 「詳細設定」タブを選択します。
  4. 一覧内の「SSL(バージョン番号)を使用する」のチェックを外します。
  5. 一覧内の「TLS(バージョン番号)の使用」のチェックを入れます。
  6. 「OK」をクリックします。


管理番号:17553 / 作成日時:2020/01/23 00:59:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について