FAQ ”A fatal application error”で 起動できない【ロゼッタストーン Dramatic 20】
- 回答
下記をご確認ください
形式とシステムロケールの再設定をお試しください。※注意:設定を、英語(米国)にした場合、問題が解決した後に必ず日本語へ戻して下さい。
■Windows 7をお使いの場合- [コントロールパネル]を開きます
- [時計、言語、および地域]をクリックし、[地域と言語のオプション]を開きます
※クラシック表示の場合、直接[地域と言語のオプション]を選択します。 - [形式]タブをクリックし、 [形式]を[英語(米国)]に変更し、適用します
- [管理]タブをクリックし、[システムロケールの変更]をクリックします
- [現在のシステム ロケール]を[英語(米国)]に変更し、[OK]をクリックします
- [今すぐ再起動]をクリックします
- パソコンを再起動し、再度[地域と言語のオプション]を開きます
- [形式]を[日本]に変更し、適用します
- [現在のシステム ロケール]を[日本]に変更し[OK]をクリックします
- [今すぐ再起動]をクリックし、パソコンを再起動します
■Windows 8.1をお使いの場合- [コントロールパネル]を開きます
- [地域と言語]と開きます
※カテゴリ表示の場合には、[キーボードまたは入力方法の変更]を 選択しします。 - [形式]タブをクリックし、 [形式]を[英語(米国)]に変更し、適用します。
- [管理]タブをクリックし、[システムロケールの変更]をクリックします。
- [現在のシステム ロケール]を[英語(米国)]に変更し、[OK]をクリックします
- [適用]-[OK]の順にクリックします
- パソコンを再起動し、再度[地域と言語]を開きます
- [形式]を[日本]に変更し、適用します
- [現在のシステム ロケール]を[日本]に変更し、適用します
- パソコンを再起動します
■Windows 10をお使いの場合- windowsマークを右クリックし、[コントロールパネル]を開きます
- カテゴリ表示で[日付、時刻、または数値の形式の変更]を選択します
- [形式]タブをクリックし、 [形式]を[英語(米国)]に変更し、適用します
- [管理]タブをクリックし、 [システムロケールの変更]をクリックします
- [現在のシステム ロケール]を[英語(米国)]に変更し、[OK]をクリックします
- [適用]-[OK]の順にクリックします
- パソコンを再起動し、再度[日付、時刻、または数値の形式の変更]を開きます
- [形式]を[日本]に変更し、適用します
- [現在のシステム ロケール]を[日本]に変更し、適用します
- パソコンを再起動します
管理番号:17506 / 作成日時:2019/12/16 02:54:00 PM
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