- 「Microsoft Edge」を起動する。
- 右上のメニューを開いて「設定」を選択する。
- 「閲覧データのクリア」内の「クリアするデータの選択」をクリックする。
- 「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れる。
- 「クリア」をクリックする。
FAQ 起動できない【ロゼッタストーンWebサービス】
- 回答
下記を上からお試しください
本製品はWEBサービスのためインターネットブラウザ上で動作します。
そのためブラウザの設定や状態によってうまく起動できない場合があります。
下記の操作を上からお試し下さい。
■ブラウザのCookieとキャッシュのクリア
※Cookieやキャッシュを削除すると、各サイトへのログイン情報が削除されますので、それぞれIDとパスワードを使ってログインし直してください。
●Google Chromeをお使いの場合
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
※弊社以外のページが開きます。
●Microsoft Edgeをお使いの場合
キャッシュの削除※弊社以外のページが開きます。■ロゼッタストーンをリンクから直接起動
下記リンクをクリックし直接起動をお試しください
■ロゼッタストーン 英語（アメリカ） プライベート・ビジネスシリーズ
ロゼッタストーン 英語（アメリカ） プライベート Vol.1
https://ea-private1.rosettastone-apps.jp/
ロゼッタストーン 英語（アメリカ） プライベート Vol.2
https://ea-private2.rosettastone-apps.jp/
ロゼッタストーン 英語（アメリカ） ビジネス Vol.1
https://ea-business1.rosettastone-apps.jp/
ロゼッタストーン 英語（アメリカ） ビジネス Vol.2
https://ea-business2.rosettastone-apps.jp/
ロゼッタストーン 英語（アメリカ） ビジネス Vol.3
https://ea-business3.rosettastone-apps.jp/■ロゼッタストーン・ライブラリー 至高の模試・キクタンシリーズ
ロゼッタストーン・ライブラリー/至高の模試600問～TOEIC(R)amp;reg; L&Rテスト
URL：https://tsm.rosettastone-apps.jp/001/
ロゼッタストーン・ライブラリー／キクタン500～TOEIC(R) L&Rテスト
URL：https://ktt.rosettastone-apps.jp/500/
ロゼッタストーン・ライブラリー／キクタン600～TOEIC(R)amp;reg; L&Rテスト
URL：https://ktt.rosettastone-apps.jp/600/
ロゼッタストーン・ライブラリー／キクタン800～TOEIC(R)amp;reg; L&Rテスト
URL：https://ktt.rosettastone-apps.jp/800/
ロゼッタストーン・ライブラリー／キクタン990～TOEIC(R)amp;reg; L&Rテスト
URL：https://ktt.rosettastone-apps.jp/990/
管理番号：17463 / 作成日時：2019/11/29 05:56:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について