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FAQ SIMでの通信ができなくなった　【ポケトーク S】

回答
＜データ通信が行えているか確認する＞

▽手順

  1. ホーム画面左上の■をタップします
  2. 「設定」をタップします
  3. 画面左上の「データ通信」部分をタップします
  4. データ通信がオンになっているか確認します。オフになっている場合、「オフ」をタップしてオンに切り替えます
  5. 画面左上の「＜」をタップして設定に戻り、もういちど「＜」をタップして翻訳画面に戻ります


＜再起動を試す＞

▽手順

  1. 本体右側面にあるボタンのうち、上のボタンを長押しします
  2. 画面に表示される「再起動」をタップします
上記でも改善されない場合は、工場出荷時に戻す（初期化）を行ってください。


▽工場出荷時に戻す（初期化）手順

  1. ホーム画面左上の■をタップします
  2. 「設定」をタップして出てくる画面で「リセット」をタップします
  3. 「工場出荷時に戻す」をタップします
上記でも改善されない場合、「解決しない場合、下記よりお問合せください」から該当のボタンをクリックをしてお問合せください。


管理番号：17385 / 作成日時：2019/11/27 10:38:00 AM

参考になりましたか？

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。