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FAQ 「Invalid key」と表示され、アクティベートできない【救出フェニックス3/4】
- 回答
下記手順をお試しください
【手順】- 正しいキーかご確認ください。
マイページの「シリアル番号の確認」に記載されている4桁-4桁-4桁-4桁-4桁のアクティベーションキーです。 - キーに入力間違いがないかご確認ください。コピー＆ペーストでの入力を推奨します。
- インターネットに接続されているかご確認ください。
上記の方法で改善しない場合、以下をお試しください。
【手順】- OSがインストールされているドライブを開きます。(通常はCドライブです。)
- 表示タブをクリックし、隠しファイルにチェックを入れます。
- ProgramDataフォルダを開き、表示タブから[オプション]をクリックします。
- フォルダオプションの[表示]タブをクリックし開きます。
- 詳細設定内の[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない（推奨）]のチェックを外します。
- 警告が出るので[はい]をクリックします。
- チェックが外れたのを確認し、[OK]をクリックして閉じます。
- ProgramDataフォルダにKey-Baseフォルダが表示されるので削除します。
- 2と5の設定を元に戻します。
- 再度アクティベーションをお試しください。
上記方法でも改善しない場合は、下記の［問い合わせる］ボタンより、以下の情報を併せてご連絡ください。
・アクティベーションキー
・コピー＆ペーストで試したが改善しない
・インターネットに接続しているが改善しない
・Key-baseの削除を試しても改善しない
・インストール台数- 正しいキーかご確認ください。
管理番号：17361 / 作成日時：2019/11/20 01:44:00 PM
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製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
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