FAQ 旧バージョンがアンインストールできずB's 動画レコーダーがアッグレードできない【B's 動画レコーダー】
- 回答
下記の操作をお試しください
旧バージョンのB's 動画レコーダーを正常にアンインストールしてから、新しいB's 動画レコーダーをインストールします。
上から順に実行してください。
※注意：お持ちのB's 動画レコーダーの旧バージョンと最新バージョンに置き換えてお読みください。
① 旧B's 動画レコーダーのインストール情報のレジストリキーの削除- 下記URLから「delreg_bsdrec1-8.zip」をダウンロードしますhttps://ftp.sourcenext.co.jp/pub/products/update/delreg_bsdrec1-8.zip
- ダウンロードした「delreg_bsdrec1-8.zip」をダブルクリックして解凍します
- 解凍してできた「delreg_bsdrec1-8.reg」をダブルクリックします
- アカウント制御の画面が表示されたら「はい」を選択します
- 削除しますか？の画面で「はい」を選択します
- 作業が完了すると「削除しました」の画面が表示されます
② 旧B's 動画レコーダーの上書きインストール- 下記のURLからお使いの旧B's 動画レコーダーのインストールファイルをダウンロードします
※注意：必ず直前に使用していたものと同じバージョンをインストールして下さい。
B's 動画レコーダーインストールファイル - ダウンロードしたファイルをダブルクリックし解凍します
- 解凍してできたフォルダ内の「スタートガイド」を参照いただき、インストールを実行します
- 画面の指示に従いB's 動画レコーダーをインストールします
③旧B's 動画レコーダーのアンインストール
コントロールパネルのアプリと機能から手順②でインストールした旧B's 動画レコーダーをアンインストールします。
④新しいB's 動画レコーダーのダウンロード・インストール- 下記URLにアクセスし、お客様のソースネクストIDとパスワードを入力しログインしてください
https://www.sourcenext.com/users/action/login_form - ソースネクストIDでログイン後、お持ちの製品一覧から新しいB's 動画レコーダーをクリックしてください。
- 表示されたページの【ダウンロード＆インストール】の項目を選択していただくと、右側にダウンロードボタンが表示されますので、ボタンをクリックしてダウンロードを行なってください。
※ダウンロード手順は、下記ページをご覧ください。
<ダウンロード手順> - 上記手順でダウンロードしたファイルでインストールしてください。
管理番号：17233 / 作成日時：2019/11/05 01:43:00 PM
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