キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >プロモーションコードを入力すると、「このコードは無効です。割引は適用されません。」と表示される【Dashlane premium 1年版/Dashlane premium 3年版】
FAQ プロモーションコードを入力すると、「このコードは無効です。割引は適用されません。」と表示される【Dashlane premium 1年版/Dashlane premium 3年版】
- 回答
下記をご確認ください
●スペルミスの有無 コピー・ペーストでの入力をお試しください。
●前後に空白スペースが入っていないか上記2点が問題無い場合、画面上で無効と表示がされていても、実際には有効化されていることがあります。スタートガイドの手順に従って操作を進め、Premium版になっているかご確認ください。（WindowsまたはMacでご利用の場合、製品はこちらから追加できます。）
Premium版になっていない場合は、下記の「問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
その際に、以下の情報をご連絡ください。
・プロモーションコード
・プロモーションコードを紐付けようとしたメールアドレス
管理番号：17118 / 作成日時：2019/09/24 02:30:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について