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FAQ 「アプリを追加」でログインを行なうと、メールアドレスまたはパスワードが違いますと表示される【アプリ超ホーダイ】

回答

下記をご確認ください

下記の内容を、上から順番にご確認ください。
1.メールアドレスとパスワードの確認
アルファベットの大文字小文字、ゼロやオーなどの打ち間違いがないか確認ください。
 
2.アプリ超ホーダイを購入したソースネクストアカウントを入力しているか
アプリ超ホーダイはソースネクストアカウントと連動しているため、購入したアカウント(メールアドレス)でないとご利用いただけません。
 
3.マイページにログインしているアカウントの確認
ブラウザでソースネクストマイページにログインしているアカウントと、アプリ超ホーダイのログインアカウントが異なるとログインできません。ブラウザからソースネクストマイページを開き、マイページをログアウトした後、アプリ超ホーダイへのログインをお試しください。
 

管理番号:17117 / 作成日時:2019/09/24 02:27:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。