FAQ 暗号化が解除できない【USBガード】
- 回答
下記をご確認ください
ご利用のパソコンに、「スーパーセキュリティ」がインストールされている場合、下記の操作で改善する可能性があります。
1.スーパーセキュリティを最新版にアップデート
最新プログラムで不具合や誤検知が修正されています。
スーパーセキュリティを最新版にアップデートしてください。2.フラッシュドライブ検査機能を停止
【手順】- スーパーセキュリティを起動します。
- メイン画面左側の[保護]をクリックします
- 保 護画面の[ウイルス対策]内の[設定]をクリックします
- ウイルス対策画面の[ドライブとデバイス]タブをクリックします
- [フラッシュドライブを検査]の右にあるプルダウンメニューを[無効]に変更し画面を閉じます
管理番号:17115 / 作成日時:2019/09/24 01:43:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 ■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について