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FAQ アクティベーション用のシリアル番号はどこに記載されていますか? 【二重の安心 Powered by FFRI yarai】

回答

ご購入時に弊社eSHOPから送信したメール本文に記載されています

メールの件名が 「[ ソースネクスト・eSHOP]ご注文ありがとうございます」のメールに
アクティベーション用の22桁のシリアル番号が下記形式で記載されています。
 XX-XXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX
また、以下手順で「お持ちの製品一覧」から確認することもできます。

■手順 1.下記「お持ちの製品一覧」にアクセスし、お客様のユーザーIDと パスワードを入力し、ログインします
 お持ちの製品一覧
 ※ユーザー認証では、半角、大文字、小文字を判別します。入力の際には、入力モードを「直接入力」に
  設定してください。
 ※ユーザーIDとパスワードをお忘れの場合は以下にアクセスしてください。
 リマインダーページ

2.「お持ちの製品一覧」から、「二重の安心 Powered by FFRI yarai」の製品アイコンをクリックします
 ※アイコンが表示されていない場合は、下部の「上記に表示されていない製品の確認 ユーザー登録状況一覧」を
  クリックしてください。

3.画面左側に表示されている「シリアル番号の確認」をクリックします

4.21桁のシリアル番号の下に記載されている、22桁のシリアル番号(XX-XXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX)が
 アクティベーション用です。
 本製品インストール完了後の入力画面で、確認したアクティベーション用の22桁のシリアル番号をご入力ください。

 参考:インストール方法は、以下のスタートガイドをご参照ください
  「二重の安心 Powered by FFRI yarai」スタートガイド

管理番号:17078 / 作成日時:2019/09/05 09:15:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
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