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FAQ 端末の登録ができない 【FamilyDot】

回答

以下手順をお試しください

■手順

  1. USBケーブルを挿入後、充電状態になってから数分お待ちいただいてから登録をお試しください。
    「FamilyDot」は、初回充電時に端末内のOSが起動するまで数分時間がかかります。
    そのため、充電開始から数分お待ちいただく必要があります。
    お待ちいただいてから取扱説明書の手順に沿って、登録をお試しください。

  2. スマートフォンのBluetooth、位置情報(GPS)を有効にしてから登録をお試しください。
    スマートフォンのBluetoothと位置情報(GPS)が有効になっていないと、端末登録を行なうことができません。
    Bluetoothと位置情報(GPS)が有効になっていることを確認後、登録をお試しください。

 

管理番号:17050 / 作成日時:2019/09/02 07:12:00 PM

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