FAQ 製品の動作がおかしい　【FamilyDot】

以下手順をお試しください

■確認手順

1. [本体]
   バッテリ残量を確認します。バッテリ切れの場合は充電を行なってください。
   バッテリ残量の確認については下記Q&Aをご覧ください。
   Q.バッテリ残量を確認したい【FamilyDot】
2. [アプリ]
   アプリがインストールされているスマホを再起動し確認します。
3. [アプリ]
   アプリのフライトモードの設定がOFFになっているかを確認します。
   ONに設定されている場合は、起動時間まで、FamilyDotの通信機能が停止します。
   起動時刻までお待ちください。

   ＜フライトモードの設定確認手順＞
   3-1.地図上のFamily Dotの端末のピンをタップします。
   
   3-2.「FamilyDotの情報」画面に切り替わりますので、「測位の間隔」をタップします。
   
   3-3.「測位とバッテリー」画面で「フライトモード」の箇所を確認します。
   
   フライトモード設定中は、「（日付）（時間）までフライトモード中です。」と表示されています。

4. [本体]
   FamilyDot本体の再起動を行ない確認します。
   本体のリセットボタンを爪楊枝など先のとがったもので長押ししてください。
   
5. [本体＆アプリ]
   初期化し確認します。
   初期化については下記Q&Aをご覧ください。
   Q.初期化するには？【FamilyDot】