FAQ バージョンアップサービスを購入したがインストール方法がわからない【B's 動画レコーダー】
- 回答
下記手順をご確認ください
【手順】
- デスクトップ上にある、古いバージョンの「B’s 動画レコーダー」のアイコンをダブルクリックします。
- バージョンアップの画面が表示されますので、「バージョンアップする」をクリックします。
- 画面の説明にそって、バージョンアップします。
- 完了画面が表示されたら、画面を閉じて、パソコンを再起動します。
- 再起動後、デスクトップ上の「B’s 動画レコーダー 」のアイコンをダブルクリックします。
※バージョンアップ画面が表示されない場合は、マイページにログインし、製品アイコンが新しいバージョンにアップグレードされているか確認ください。アップグレードされている場合は、新しいバージョンのプログラムをダウンロードし、旧バージョンをアンインストールした後にインストールを行なって下さい。
管理番号:16970 / 作成日時:2019/08/21 04:10:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 ■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について