FAQ お持ちの製品一覧ページから自動継続サービスを解除できない 【筆王】
- 回答
以下をご確認ください
(1)サービス初年度の場合
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、ソースネクストサイトよりお客様ご自身で解除できます。
解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。(2)お持ちの製品一覧ページに製品アイコンが表示されないため、解除できない場合
「自動継続のシリアル番号が登録されているソースネクストID」でソースネクストサイトにログインしているかご確認ください。(3)問題が解決しない場合
下記の内容をサポート窓口までご連絡ください。
・氏名
・メールアドレス
・ユーザーID
・電話番号
・シリアル番号----------------------------------------------------------------------------
管理番号：16868 / 作成日時：2019/07/01 02:59:00 PM
参考になりましたか？
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。