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FAQ 再インストールの手順は?(すでにインストールされている場合) 【スーパーセキュリティ】

回答

以下をご確認ください

以下手順で削除ツール実行後に、再インストールをお願いいたします。

■ご注意
 保存していた情報や設定などは引き継がれませんので、ご了承ください。

■削除ツールのダウンロードおよび実行
1. 以下のURLをクリックし、削除ツールをデスクトップに保存します
 ※クリック後にダウンロード時の動作の確認表示が出た場合は、
  実行せずにデスクトップにへ保存してください
 https://www.sourcenext.com/security/support/update/ss/supersecurity_uninst.exe

2. 手順1で保存した「supersecurity_uninst(.exe)」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します

3. 「アンインストール」をクリックして削除を進め、再起動を促す画面が表示されましたら、
  「x(閉じる)」ボタンをクリックします

4.パソコンを再起動します

パソコンを再起動後、以下手順でインストールをしてください。


■インストール手順
1. 以下URLをクリックし、インストールプログラム「SS(.exe)」をデスクトップにダウンロードしてください
 https://ftp.sourcenext.co.jp/pub/products/temporary/support/bd/v24/SS.exe

2.ダウンロードした「SS.exe」をダブルクリックします
 

3.セキュリティの警告が表示されたら[実行]をクリックします
 

4.「ファイルの解凍」ダイアログで[解凍]ボタンをクリックし、解凍します
 

5.解凍後「スーパーセキュリティ」フォルダが開きますので、「インストールする(.exe)」をダブルクリックします
 ※ 自動で開かない場合は、ダウンロードフォルダ内の「スーパーセキュリティ」フォルダを開いてください
 

6.「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は[はい]を選択して許可します
 

7.使用許諾条件書が表示されますので、「使用許諾に同意する」にチェックを入れて[次へ]をクリックします
 

8.インストールに必要なファイルのダウンロードが開始されます
 

 以下画面が表示された場合は、パソコンに別のセキュリティソフトがすでにインストールされていますので、
 「アンインストール」をクリックして、表示された画面からアンインストールを行ないます。
 ※アンインストールが完了後、自動でインストールが再開されます。
  自動で実行されない場合は、もう一度「インストールする(.exe)」をダブルクリックしてインストールを再開してください
 

9.ダウンロード完了後、以下画面になりますので、「使用許諾条件書に同意します。」のチェックを入れて「インストール」をクリックします
 

10.インストールが開始されます
 

11.インストール完了後、以下画面になりますので、「スーパーセキュリティの利用を開始する」をクリックします
 

12.「ソースネクスト アカウント」を入力して、「ログイン」をクリックします
 ※「ソースネクスト アカウント」をお持ちではない場合は、「新規作成」をクリックして、作成後にログインをしてください
 

13.ログイン後、以下画面になりますので、21桁のシリアル番号を入力して、「次へ」をクリックします
 ※シリアル番号の英語は、大文字でご入力ください(○:ABCDE ×:abcde)
 ※(「-」ハイフン)の入力も必要です
 

14.以下画面が表示されますので、「終了」をクリックします
 

15.メイン画面が自動で起動しますので、「>」をクリックしてチュートリアルをご参照いただくか、
 「ツアーをスキップ」をクリックしてください
 

16.以下画面が表示されましたら、インストール完了です。画面を閉じてください
 

 

 

管理番号:16805 / 作成日時:2019/06/12 11:13:00 AM

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