FAQ インストールや製品起動に失敗する【NEAT projects 2 Standard／NEAT Projects 2 Professional】
- 回答
下記をご確認ください
下記操作を上から順にお試しください。1.Windows アップデート
Windows UpdateをすることでWindowsを最新の状態にします。
(1) スタートボタンをクリックし、[設定]をクリックします
(2) 左下の[更新とセキュリティ]をクリックします
(3) 更新とセキュリティ」が表示されるので、[Windows Update]をクリックし、 [更新プログラムのチェック]をクリックします2.テンポラリファイルの最適化
Windows ディスククリーンアップユーティリティを使用し、テンポラリファイルを削除します。
(1)「スタート」メニューから「エクスプローラー」をクリックします
(2)エクスプローラー画面の左に表示されている
「PC]をクリックします
(3)「ローカルディスク(C:)をクリックします
(4)上部に表示されている［管理］タブをクリックします
(5)上部に表示されている「クリーンアップ」のアイコンをクリックします
※ディスククリーンアップの詳細については、Windowsのヘルプをご覧ください。3.マイページからのダウンロード・インストール
(1)下記ページにアクセスし、ユーザーIDと パスワードを入力し、 ログインします
ログインページ（https://www.sourcenext.com/users/action/login_form）
(2)マイページにログイン後、本製品のアイコンをクリックします
(3)表示されたページの【ダウンロード&インストール】の項目を選択し、右側にダウンロードボタンをクリックしてダウンロードします
(4)ダウンロードしたプログラムにてインストールします
※インストール手順については、製品付属のインストールガイドをご参照ください。4.グラフィック・サウンドドライバのアップデート
お使いのパソコンに使用されているグラフィックおよびサウンドボードのドライバをアップデートし、現象が改善されるかご確認ください。
※ドライバのアップデート方法がわからない場合は、お使いのパソコンメーカーへお尋ねください。
管理番号：16723 / 作成日時：2019/04/22 04:11:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について