FAQ お問い合わせ方法は？【PIXLR +】

回答: 下記をご確認ください

●ソフトバンクAppPass版の場合
以下の情報をメール本文にご記入のうえ、お問合せください。
　対象アプリ名：
　ご利用端末機種：
　ご利用端末のAndroidOS：
　お問合せ内容：
お問い合わせmailアドレス：customer@sourcenext.info

●auスマートパス版の場合
画面下の「問い合せる」ボタンを押してお問い合わせください。

※スマートパス版の方はユーザー登録を済ませてからお問い合せください。
　→ユーザー登録およびお問い合せ手順

管理番号：16706 / 作成日時：2019/04/18 02:58:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。

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