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FAQ マニュアルの閲覧方法は? 　【はんこのプロ】

回答

本製品のマニュアルは、製品内から参照する「ヘルプ」となっています。

■操作手順
1.製品を起動します
2.上部メニュー左上の「ヘルプ」をクリックし、開かれたメニューの「ヘルプ」
　をさらにクリックします
3.ヘルプ左側「メニュー」から項目を選択します
※マイページの「マニュアル」項目は項目のみで、中にマニュアルはありません。

管理番号：16695 / 作成日時：2019/04/15 04:42:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。