FAQ 位置情報が取得出来ない(ASUS社製端末）【スマモリ】

ASUS製端末に搭載されている省電力機能等によりスマモリが正常稼働していない可能性があります。
下記の操作を上から順にお試しください。

①スマモリのログアウト、再ログイン
【操作手順】
1. スマモリアプリを起動します
2. 画面右上にある青い三本線マークをタップします
（画面右上に表示されていない場合は、端末本体のメニューボタンをタップ）
3. メニューから「設定」を選択します
4. 画面下方にある「スマモリの機能を停止（ログアウト）」をタップします
5. 登録時に設定したパスワードを入力し、「OK」をタップします
6. スマモリが端末のデフォルトブラウザに設定されている場合、「スマモリがデフォルトブラウザに設定されています。解除しますか？」というメッセージが表示されます
7. 「設定解除」をタップします
8. スマモリのアプリ情報画面へ移動しますので、画面下方の「デフォルト」を解除してください
ログアウト後は再びスマモリを起動しID、パスワード入力後「使用履歴にアクセス」、「端末管理者権限」を設定してください。

②モバイルマネージャー（自動起動マネージャ）でのスマモリに関する設定
【操作手順】
１.お子様の端末で「モバイルマネージャー（自動起動マネージャ）」アプリを起動します。
２.一覧から「スマモリ」アプリについて「無効」→「許可」に変更します

③「設定（端末設定）」中の「電力管理」設定
【操作手順】
1.お子様の端末で「設定」アプリを起動します
2.「電力管理」をタップします
3.「省電力設定」をタップします
4.「バッテリモード」で「パフォーマンス」にしてください。
5.「スマート切り替え」で「電力に基づいて切り替える」をタップします
6.「自動でオンしない」を選択します
7.戻り同じく.「スマート切り替え」で今度は「スケジュールに基づいて切り替える」をタップします
8.「スケジュールに基づいて切り替え」をOFFにします

④「設定（端末設定）」の禁止
【操作手順】
1.「管理ツールアプリ」にログインします
2.「ルールを設定する」をタップし、お子様の名前を選択します
3.「アプリ利用制限」をタップし、「利用禁止アプリの設定」をタップします
4.下部にある「遮断アプリ追加・変更」をタップします
5.「設定」を一覧から選択し「保存」をタップすると、「設定」が利用禁止アプリへと追加されます