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FAQ 「検索ができませんでした」と表示される【スマモリ】

回答

下記をご確認ください

●お子様の端末に、位置検索のリクエスト通知が届かない場合
お子様の端末のネットワーク通信状態が不安定な場合に発生する可能性があります。
この場合は、ネットワーク通信が安定した場所に移動してください。
 
●Androidから位置情報が取得できなかった場合、またはAndroidから取得した位置情報の信頼度が低い場合
Android端末が実行したGoogle位置情報サービスが位置情報を取得できなかった場合や、Android端末がGoogle位置情報サービスで取得した位置情報の信頼度が低いとスマモリサービスが判断した場合、エラー表示されます。
この場合は、Androidの位置情報設定を高精度(GPS+Wi-Fiを使用)に設定してください。
端末が屋内にある場合などでGPS衛星からの情報を受信できなかった場合は周囲にあるWi-Fiスポットの情報を元に現在地の判定を行いますので、Wi-FI接続を利用しない場合でも、Wi-Fiによるネットワーク接続を常にONにした状態にします。

 

管理番号:16688 / 作成日時:2019/04/11 03:28:00 PM

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