FAQ リアルタイムトラッキングが動かない（HUAWEI社製端末）【Family Locator】

下記をご確認ください

HUAWEI社製端末に標準で搭載されているアプリが本製品の動作を阻害している可能性があります。
下記設定にて改善が見られるかお試しください。
上から順番に試して、改善後は以降の操作は不要です。
また、設定が見つからない場合は次の操作へお進みください。

■クリーンアップの設定変更
1.ホーム画面の「端末管理」アイコンをタップします
2.「クリーンアップ」をタップします
3.画面右上の「設定ボタン」をタップします
4.「自動クリーンアップ」「頻繁に使用しないデータのクリーンアップ通知」「動作が遅い場合に通知」をOFFにします
「メモリクリーンアップ対象外」をタップします
5.「Family Locator」をONにしてください

■モバイルデータ通信の設定変更
1.ホーム画面の「端末管理」アイコンをタップします
2.「ネットワーク通信を行うアプリ」をタップします
3.Family Locatorで「モバイルデータ」「Wi-Fi」それぞれにチェックし前の画面に戻ります。　
4.「データセーバー」をタップします
5.「データセーバー」をOFFにします
画面下方のアプリリストから Family LocatorをONにします

■電池の設定変更
1.ホーム画面の「端末管理」アイコンをタップします
2.「モバイルデータ通信」をタップします
3.「省電力モード」「ウルトラ省電力モード」をOFFにします
4.「画面ロック時にアプリを閉じる」をタップします
5.「FamilyLocator」をOFFにしてください
6.戻るボタンを押し前の画面にもどります
7.右上の設定ボタン（歯車のアイコン）をタップします
8.「消費電力が高いアプリ」をOFFにします
「極端に消費電力の高いアプリを閉じる」をOFFにします
「スリープ時にWi-Fi接続を維持」をタップ「常時」を選択します

■ドロップゾーン管理の変更
1.ホーム画面の「端末管理」アイコンをタップします
2.「端末管理」画面で下部を左にスワイプして「ドロップゾーン管理」をタップします
3.FamilyLocatorを許可に設定します

■ロック画面のクリーンアップ
1.ホーム画面の「端末管理」アイコンをタップします
2.「端末管理」画面で下部を左にスワイプして「ロック画面のクリーンアップ」をタップします
3.Family Locatorを「閉じない」に設定します。