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FAQ 「ライセンスキーの登録に失敗しました: Voucher code is already expired」と表示される 【FamliyLocator(UQ mobile版)】

回答

下記をご覧ください

一部のライセンスキーで、ご登録いただけない不具合が発生していました。
対象のお客様には、利用可能になる新ライセンスキーが、UQコミュニケーションズからメールで送付されました。
メールに記載された操作手順にて、【新ライセンスキー】をご登録いただくことで利用可能となります。

メールに記載されているものと同じ操作手順を下記<ご利用方法>に記載しています。
または、(https://option.uqwimax.jp/uqmobile/contents/security/product/mimamori/#settei1)
確認の上、ご登録ください。

【新ライセンスキー】のメールが届いていない場合は、下記フォームからお問い合わせください。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0152

<ご利用方法>
◆保護者携帯端末の設定
(1)下記URL(アカウント登録サイト)をタップします
http://rd.snxt.jp/26541
(2)本メールの【新ライセンスキー】とメールアドレス・パスワードを入力し、アカウントを登録します
(3)ご利用の端末に応じて、下記サイトよりアプリをダウンロードします
・App Store (iPhone)の場合
・Google Play(Android)の場合

(4)インストールしたアプリを起動し、登録したメールアドレスとパスワードを入力し、利用開始をします
(5)メニューからご自身のグループ(Family)を選択し、【招待コード】にチェックを入れ、【招待コード】を確認します

◆お子様携帯端末の設定
(1)ご利用の端末に応じて、下記サイトよりアプリをダウンロードします
・App Store (iPhone)の場合
・Google Play(Android)の場合

(2)「招待コードを入力」を選択し、保護者の設定(5)で確認したグループの【招待コード】を入力します
(3)保護者の設定(2)で使用していないメールアドレスを入力し、利用開始します。(保護者の設定(2)で登録したメールアドレスは使用できません)

管理番号:16584 / 作成日時:2019/02/06 10:10:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。