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FAQ 「製品登録できる台数を超えています」と表示されて起動しない【さよなら手書き】

回答: 過去の認証記録を削除してください

リカバリやパソコン買い替え時には、エントリー済みの情報を削除する必要があります。以下の手順をお試しください。
【操作手順】
1.表示されたメッセージ上の［製品登録情報を削除する］ボタンをクリックします
2.メールアドレス、パスワードを入力し、ログインします
3.認証済み製品の一覧が表示されるので、本製品右側の［詳細］ボタンをクリックします
4.［登録を取り消す］ボタンをクリックします
5.「登録を取り消すと、現在登録されているPCで使用できなくなります。取り消しますか？」と聞かれるので、　［OK］ボタンをクリックします
6.「製品登録できる台数を超えています」画面内の［閉じる］ボタンをクリックします
7.再度本製品を起動し、あらためて認証します

管理番号：16502 / 作成日時：2019/01/24 10:45:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

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