FAQ 「エラーが発生しました（0x00000003）、アクセスが拒否されました（0x00000005）」と表示され解凍できない　【さよなら手書き4】

解凍先をデスクトップに変更し、改善するかお試しください

本メッセージは、解凍先にすでに同じ名前のフォルダが存在している場合に発生します。
解凍先に指定しているフォルダにすでに解凍済みのフォルダが無いかご確認いただき、
対象のフォルダを削除するか、解凍先をデスクトップへ変更して解凍できるかお試しください。

解凍先を変更しても変化が見られない場合は、以下もお試しください。

■ブラウザの「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」を削除する手順
※「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」とは、ページ再表示や再ダウンロードの高速化のため、
　ブラウザが一時的にパソコンに保管するファイルです。
　これを削除することで、不完全なファイルの再ダウンロードを防ぎます。

こちらのFAQをご確認ください。

「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」の削除後に「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、
再ダウンロードと解凍をお試しください。
・マイページ
・マイダウンロードページ

■ブラウザを変更してダウンロードする
前記の方法で改善しない場合は、現在ご利用中のブラウザではなく、
別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。
ブラウザは、「Microsoft Edge」や「Firefox」、「Google Chrome」などが一般的です。
別のブラウザを使用して、「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、
再ダウンロードと解凍をお試しください。
・マイページ
・マイダウンロードページ