キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >「製品登録できる台数を超えています」と表示されて起動しない　【さよなら手書き 4】

FAQ 「製品登録できる台数を超えています」と表示されて起動しない　【さよなら手書き 4】

回答: 過去の認証記録を削除してください

リカバリやパソコン買い替え時には、エントリー済みの情報を削除する必要があります。
以下の手順をお試しください。

【操作手順】
1．表示されたメッセージ上の［製品登録情報を削除する］ボタンをクリックします
2．メールアドレス、パスワードを入力し、ログインします
3．認証済み製品の一覧が表示されるので、本製品右側の［詳細］ボタンをクリックします
4．［登録を取り消す］ボタンをクリックします
5．「登録を取り消すと、現在登録されているPCで使用できなくなります。取り消しますか？」と聞かれるので、
　［OK］ボタンをクリックします
6．「製品登録できる台数を超えています」画面内の［閉じる］ボタンをクリックします
7．再度本製品を起動し、あらためて認証します

管理番号：16365 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。