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FAQ テキスト編集時に「予期せぬエラーが発生しました」と表示され、製品が終了してしまう 【いきなりPDF】

回答

以下をご確認ください

テキスト編集時に上記エラーメッセージが表示される場合は、
お使いのパソコンにインストールされているフォントが影響していることが考えられます。
ご自身でパソコンに追加インストール等行なったフォントを削除し、動作をご確認ください。

※※※ご注意※※※
作業前にフォントのバックアップをおこなうことをお勧めします。
削除されたフォントのバックアップが無い場合、元に戻すことが出来かねます。
操作につきましては自己責任でお願いいたします。
 
■フォントフォルダの開く手順
1.Windowsの[スタート]ボタン→[Windows システムツール]→[コントロールパネル]を選択します。
2.[デスクトップのカスタマイズ] をクリックします。
3.[フォント] をクリックします。
4.フォントフォルダが表示されます。
 
■フォントのバックアップ方法
1.デスクトップにバックアップを保存するフォルダを作成します。
例:【MyFont】など、新規フォルダを作成します。
2.上記の手順でフォントフォルダを開きます。
3.該当フォントを選択し、[整理]からコピーを選択します。
4.手順1で作成したフォルダを開き、[Ctrl]+[V]を押します。
※フォルダ内にカーソルをあわせて右クリックし、
メニューから[貼り付け]を選択いただいても同様の結果となります。
 
■フォントの削除方法
1.上記の手順でフォントフォルダを開きます。
2.削除するフォントをクリックし選択状態にします。
3.ツール バーの[削除]をクリックします。
 
■フォントの復元方法
1.バックアップ方法で作成したフォルダを開きます。
2.保存したフォルダから、復元したいフォントを選択します。
3.右クリックをし、メニューから[インストール]を選択します。

管理番号:16243 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。