FAQ インストールできない【ロゼッタストーン Dramatic 20】

下記の3点をご確認ください

1.Cドライブの空き容量が不足している
1つのレベルにつき、8GB 以上のCドライブ空き容量が必要です。
すべてデータをインストールする場合には、Cドライブに16GB 以上の空き容量が必要です。
Cドライブ以外のドライブへはインストールができず、空き容量が不足しているとインストールができません。


2.ダウンロードしたファイルがすべて同じ場所に保存されていない（結合ができない場合）
ダウンロードしたすべてのファイルは、同じフォルダ内に保存する必要があります。
１つでも別の場所にあるとファイル結合に失敗します。任意のフォルダを作成し（たとえばデスクトップ上に「ロゼッタストーン」と名前を付けたフォルダを作成するなど）、ダウンロードしたすべてのファイルを同じフォルダ内に保存してから結合してください。


3.ダウンロードしたファイルのサイズが小さい
ダウンロードしたファイルのサイズが、下記のサイズと一致しているかご確認ください。
違う場合、ダウンロードに失敗している可能性があります。
※ファイルを右クリックして、「プロパティ」を選択すると、ファイルサイズを確認できます。
■レベル1
・分割ファイル 1(D20L1.exe)
フォルダに表示されるサイズ：215KB
プロパティのサイズ：214 KB (219,528 バイト)

・分割ファイル 2(D20L1.7z.001)
フォルダに表示されるサイズ：2,560,000KB
プロパティのサイズ：2.44 GB (2,621,440,000 バイト)

・分割ファイル 3(D20L1.7z.002)
フォルダに表示されるサイズ：2,560,000KB
プロパティのサイズ：2.44 GB (2,621,440,000 バイト)

・分割ファイル 4(D20L1.7z.003)
フォルダに表示されるサイズ：1,436,377KB
プロパティのサイズ：1.36 GB (1,470,849,374 バイト)

■レベル2
・分割ファイル 5(D20L2.exe)
フォルダに表示されるサイズ：215KB
プロパティのサイズ：214 KB (219,528 バイト)

・分割ファイル 6(D20L2.7z.001)
フォルダに表示されるサイズ：2,560,000KB
プロパティのサイズ：2.44 GB (2,621,440,000 バイト)

・分割ファイル 7(D20L2.7z.002)
フォルダに表示されるサイズ：2,560,000KB
プロパティのサイズ：2.44 GB (2,621,440,000 バイト)

・分割ファイル 8(D20L2.7z.003)
フォルダに表示されるサイズ：2,260,736KB
プロパティのサイズ：2.15 GB (2,314,993,250 バイト)


上記のサイズと相違がある場合には再度ダウンロードをお試しください。