キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >「シリアル番号に誤りが有ります」とされ、起動できない【本格翻訳9】

FAQ 「シリアル番号に誤りが有ります」とされ、起動できない【本格翻訳9】

回答

以下をご確認ください

以前の登録情報がパソコン内に残っている可能性があります。
以下の手順で以前の登録情報を削除することで解決するかご確認ください。

■Windows10をご利用の場合
1.「スタート」-「エクスプローラー」をクリックします
2.「表示」タブをクリックし、「隠しファイル」にチェックを入れます
3.下記の順番でフォルダーを開きます
 「PC」-「OS(C:)」-「ProgramData」-「SOURCENEXT」 - 「HONNKAKUHONNYAKU8」
4.「Entry」フォルダを削除します
5. 本製品を起動して「本格翻訳9」用のシリアル番号でユーザー登録します

■Windows8.1をご利用の場合
1.「スタート」-「PC」をクリックします
2.「表示」-「オプション」をクリックします
3.「表示」タブをクリックし、下記にチェックを入れ「適用」をクリックします
 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」
4.下記の順番でフォルダーを開きます
 「OS(C:)」-「ProgramData」-「SOURCENEXT」 - 「HONNKAKUHONNYAKU8」
5.「Entry」フォルダを削除します
6.本製品を起動して「本格翻訳9」用のシリアル番号でユーザー登録します

■Windows 7をご利用の場合
1.「スタート」-「コントロールパネル」をクリックします
2.右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更します
3.「フォルダオプション」をクリックします
4.「表示」タブをクリックし、「ファイルとフォルダーの表示」の
 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」をクリックします
5.「OK」をクリックします
6.「スタート」-「コンピュータ」をクリックします
7.「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします
8.下記の順番でフォルダーを開きます
 「ProgramData」-「SOURCENEXT」-「HONNKAKUHONNYAKU8」
9.「Entry」フォルダを削除します
10.本製品を起動して「本格翻訳9」用のシリアル番号でユーザー登録します

管理番号:16183 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について