FAQ インストールできない【WinDVD Pro 12】

再インストールをお試しください

下記の順にお進みください。
１.初めの確認項目
下記の項目をご確認ください。
・ユーザーアカウントの権限について
現在、Windowsにログインされているアカウントが、管理者権限を 保有するユーザー(Administrator)であることをご確認ください。
標準ユーザー、ゲストアカウント等、管理者権限のないアカウントである場合、 管理者権限を保有するユーザーアカウントにて、ログインしてください。
＜管理者としてログオンするには＞
・Windowsの更新状態について
コントロールパネル、または「すべてのプログラム」から 「Windows Update」を表示し、OSの更新状態をご確認ください。
新しい更新がある場合、すべての更新を適用してください。
なお、環境によっては「Windows Update」を繰り返し行う必要があり、 その場合アップデート完了後は、再度「Windows Update」を表示してください。
・デバイスドライバについて
ご利用のパソコンに搭載されている、グラフィックアクセラレータ (CPU内蔵のグラフィックコントローラ、オンボードのチップセット等を含む)の ドライバの更新状態をご確認ください。
特に、64bit OSをご利用の場合、現在インストールされているドライバが、 ご利用のOSに対応したものかどうかについても、ご確認ください。
なお、OSの「デバイスマネージャ」から更新すると、最新版のプログラムが正しく検知されない場合があり、最新であると表示されることがあります。
※各種ドライバの更新方法は、ご利用環境により異なりますので、コンピュータまたはグラフィックボードの製造元へお問い合わせください。
・セキュリティソフトやFireWallの影響について
アプリケーションの、インストール操作や起動が阻害されないように 各種セキュリティソフトの設定をご確認ください。また、バックグラウンドで動作している、常駐アプリケーションがある場合、タスクバーの通知領域、タスクトレイ等から可能な限り停止、終了してください。


２.WinDVDのアンインストールとインストール
上記の設定が完了後、下記操作にお進みください。
・WinDVDのアンインストール
コントロールパネルからWinDVDのアンインストールを行ないます。
※コントロールパネルにWinDVDのの項目がない場合は、下記操作にお進みください。
・WinDVDのインストール
上記作業後にパソコンを再起動し、WinDVD のインストールをお試しください。
インストール後、下記ページを開き、アップデータを適用してください。
WinDVD Pro 12_サービスパック