FAQ ｢シリアル無効」エラーで認証できない【VideoStudio X10/10.5/2018】

下記をご確認ください

シリアル無効エラーは原因としては以下の２つが考えられます。

1.入力するシリアル番号が違う、入力が間違っている場合
いま一度、大文字小文字など入力するシリアル番号をご確認ください。
※シリアルの確認方法
本製品は21桁のユーザー登録用シリアル番号ではなく、専用の認証シリアルが必要です。
お持ちの製品一覧から本製品を選択して、製品登録済みのダウンロード製品を確認できます。
下記ページにアクセスし、お客様のソースネクストIDとパスワードを入力し、ログインしてください。
ログインページ
お持ちの製品一覧から本製品を選択してください。
表示された項目の中で【シリアル番号の確認】をクリックすると、21桁のシリアル番号に加えて、製品の認証用シリアルが表示されます。
「7桁-7桁-7桁-7桁」の形式が認証用のシリアルです。該当するシリアルをコピーし、入力欄へ貼り付けてください。

2.シリアル入力している製品のバージョンが異なる場合
パソコン内に、VideoStudioの体験版やバージョンの異なる製品がインストールされているとシリアル認証が通らない場合があります。
パソコンに、VideoStudioの体験版や異なるバージョンがインストールされていないか確認し、同名の製品があったら全てアンインストールし、本製品だけをインストールして認証して下さい。