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FAQ 「This Page Could Not Be Found」エラーが出る【VideoStudio X10.5】

回答

下記をご覧ください

製品起動時にユーザー登録画面を表示しようとして正常に表示されていない可能性があります。
下記の操作後、製品の動作をご確認ください。

●ユーザーアカウントの権限について
現在、Windowsにログインしているアカウントが、管理者権限を保有するユーザー(Administrator)であることをご確認ください。
標準ユーザー、ゲストアカウント等、管理者権限のないアカウントの場合、管理者権限を保有するユーザーアカウントで、ログインし、操作してください。

●Windowsの更新状態について
コントロールパネル、または「すべてのプログラム」から「Windows Update」を表示し、OSの更新状態をご確認ください。
新しい更新がある場合は、すべての更新を適用してください。なお、環境によっては再起動を伴う「Windows Update」を繰り返し行う必要があります。

●セキュリティソフトやFireWallの影響について
アプリケーションの、インストール操作や起動が阻害されないように各種セキュリティソフトの設定をご確認ください。
また、バックグラウンドで動作している、常駐アプリケーションがある場合、タスクバーの通知領域、タスクトレイ等から可能な限り停止、終了してください。

上記対応で問題が解消されない場合、下記のセーフモードでご確認ください。
セーフモードでの手順
1.キーボードのWindowsキー + Rキーにて、[ファイル名を指定して実行]を表示します。
2.入力欄に msconfig と入力し、[OK]ボタンを押下します。
3.システム構成ウインドウ、[ブート]タブで[セーフブート]にチェックを入れ、[ネットワーク]ラジオボタンを有効にします。
4.[OK]ボタンをクリックし、再起動します。
5.再起動後、VideoStudioを起動し、製品登録をお試しください。
※環境によっては、VideoStudioを起動するために、モニタ解像度の設定変更が必要な場合があります。
※上記(3.)のチェックを無効にすることで、セーフモードを解除できます。

管理番号:16121 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。