FAQ エラーコードの意味を知りたい 【スーパーセキュリティ for AndroidTV】
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以下一覧をご参照ください。
# Error Message (displayed in app) 原因 解決策 1 ディレクトリをパースできません 権限の問題などでディレクトリをパースできない 再インストール 2 内部パースエラー 内部エラー 再インストール 3 無効な入力パラメータ 再インストール 4 無効なパス 再インストール 5 無効なサーバー応答フォーマット 通信経路上で情報が欠落したなどでサーバーから不正な応答 再インストール 6 パッケージがインストールされていません スキャンしようとしたアプリが存在しない 再スキャン 7 エラー：ファイルではありません 正しくないファイルをスキャンしようとした 再スキャン 8 スキャンが正しく初期化されていません スキャンが正しく初期化しなかった 再スキャン（またはOS再起動して再スキャン） 9 【エラー400】サーバーがエラーを返しました。 サーバー側またはネットワークの問題 ネット接続の確認、時間を置いてお試しください 10 【エラー401】サーバーがエラーを返しました。 再インストール 11 【エラー403】サーバーがエラーを返しました。 再インストール 12 【エラー404】サーバーがエラーを返しました。 再インストール 13 【エラー501】サーバーがエラーを返しました。 再インストール 14 エラーコード：HTTP 500。 再インストール 15 【エラー503】サーバーがエラーを返しました。 再インストール 16 【エラー-107】サーバーから認識できないレスポンスが返されました。 再インストール 17 【エラー-108】ネットワークエラー 再インストール その他のネットワークエラーの場合 再インストール 18 HTTPステータスがOKではありません 再インストール 19 不正なUrl 再インストール 20 ホストに接続できません 再インストール 21 HTTP内部エンコーディングエラー 再インストール 22 HTTPソケットタイムアウト 再インストール 23 HTTP接続タイムアウト 再インストール 24 HTTPユーザーがキャンセル 再インストール 25 【エラー-111】内部エラー 再インストール 内部エラー。 再インストール 26 ネットワークに接続してください 再インストール 27 シリアル番号が違います。エラーコード（21） シリアル番号の入力間違い 再インストール 28 シリアル番号が違います。エラーコード（24） シリアル番号の入力間違い 再インストール 29 ライセンスの有効期限が切れています。エラーコード（31） ライセンスの期限切れ ライセンスの再発行 30 ライセンス数が超過しています。エラーコード（32） 台数制限のあるシリアルで、制限を超えたデバイスで利用しようとしている ライセンスの再発行（購入） 31 その他エラー。エラーコード（33） サポートしていないOSにエントリーしようとしている。 通常は発生しない 32 その他エラー。エラーコード（91） 必須項目のパラメータが、未入力、文字長Overなどのエラーの場合 入力しなおして再エントリー 33 その他エラー。エラーコード（92） 当社サーバーに情報が登録されていない 再インストールなど（解決しない場合は、お客様から弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。シリアル番号をご教示いただく必要があります。） 34 その他エラー。エラーコード（99） 上記以外のDBエラーやその他想定外のエラー全般 再インストールなど（解決しない場合は、お客様から弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。シリアル番号をご教示いただく必要があります。） 35 その他エラー。エラーコード（9999） エラーの内容は拡張エラーコード 再インストールなど（解決しない場合は、お客様から弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。シリアル番号をご教示いただく必要があります。） 36 不明なエラー (-1000) 不明なエラー 再インストールなど（解決しない場合は、お客様から弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。シリアル番号をご教示いただく必要があります。） 37 エラー：ウイルス検査が停止されました。 ウイルス検査を停止した場合のエラー 再インストール 38 エラー：不明なHost DNS解決に失敗した場合など ネットワークを変更してください
管理番号：16096 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
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