FAQ お問い合わせ先は？ 【AI English Academy】
- 回答
お問い合わせに内容によって問い合わせ先が異なります
以下より質問内容をご確認のうえお問い合わせください。
＜購入について＞
以下のお問い合わせはソースネクストがサポートします。
画面下部の［問い合わせる］よりお問い合わせください。
■お問い合わせ内容
・購入
・プラン変更
・自動継続の解除
＜サービスについて＞
以下のお問い合わせはAi-SOFT Inc.がサポートします。
以下のURLよりお問い合わせください。
https://my.ai-english.jp/contacts
■お問い合わせ内奥
・サービス内容
・利用方法
・AI English Academyからの退会
管理番号：16082 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について