FAQ 専用グローバルSIMを購入したのに通訳できない　【ポケトーク】

以下の手順で設定を行なってください。

■専用グローバルSIMのご利用まで
1.「ポケトーク」の電源を切ります

2.本体の裏側にある蓋を外し、SIMカードを挿入します
※SIMカードの表裏や方向に気をつけてください

3.起動後に矢印キーの上を二回タップします
※音量調整メニューが表示される場合はただしく二回タップできていません
　矢印ボタンは押し込まず、軽く触れる程度で二回素早くタップしてください

4.メニューより「モバイルデータ」を選択して矢印キー中央の「○」ボタンをタップします

5.下矢印をタップして「アクセスポイント名」にて「○」ボタンをタップします

6.「POCKETALK SIM」で「○」ボタンをタップし、続いて「デフォルトに設定」で「○」ボタンをタップします

7.左矢印で設定画面に戻ります

8.上矢印をタップして「モバイルデータ」を選択して「○」を再度タップします
※「アクセスポイント名」の選択時に表示されていたオレンジ色の外枠は「モバイルデータ」を選択すると非表示になります

9.「モバイルデータ」の右に表示されている画面が「灰色の×」から「オレンジ色のチェックマーク」に切り替わったことを確認します

10.POCKETALK本体を再起動します
　※電源のON・OFFには裏の電源ボタンを長押しします。軽く押すだけではスリープ状態になり電源のOFFにはなりません

以上で操作は完了です。通訳が行えるかお試しください。
通訳画面で「インターネットに接続してください」と表示される場合は、モバイル回線の電波が受信できていない可能性があります。
電波の受信状況は以下をご確認ください。

■電波の確認状況
1.矢印の上を二回タップします
2.画面上部に表示されるアイコンを確認します
※モバイル回線の状況は左から二番目の電波マークです

・電波マークがグレーの場合
　モバイル回線の圏外です。場所を変更してお試しください。
　※SIMカードが正しく挿入されていない場合も同様に表示されます

・電波マークが白い場合
　「3G」という表記があるか確認してください。
　　ある場合：設定は正しく完了しています。通信速度が極端に遅い国や環境では通訳が始まらない場合もあります
　　ない場合：設定が完了していません。設定をお確かめください

また、通訳画面で通訳が始まらない場合は、通信速度が極端に低下している場合があります。
Wi-Fi接続に切り替えるなど、通信環境が良いところで改善が見られるかご確認ください。