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FAQ 「インターネット接続が確立されませんでした。」と表示され認証できない　【MAGIX製品全般】

回答: インターネットに関する設定や環境をご確認ください

インターネット接続に問題がない場合は、以下の①～④の設定や環境が問題ないかをご確認ください。

①ファイヤーウォールなどの影響を受けている可能性があります。
お使いのセキュリティソフトのファイヤーウォール設定で、本製品の通信を許可してお試しください。
MAGIX製品の通信に絡んでいるサイト情報は以下になります。
アドレス：www.magix.com、extapi.magix.com、ap.magix.com
ポート：80 http、443 https

②ご利用のセキュリティソフトやファイアーウォールの停止をお試しください。
誤認識している可能性があります。

③無線等ご利用の場合は、有線接続に切り替えてお試しください。

④本製品はプロキシなど特殊なネットワーク環境では使えません。
本製品を利用する際は、プロキシ環境を避けてお使いください。

管理番号：15906 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM

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