FAQ 認証時「エラーコード：－24」が表示される 【MAGIX製品全般】

以下の場合に表示されます

■初回認証の場合
原因：MAGIXのマイアカウントを作成したメールアドレスと、製品の認証に使用したメールアドレスが異なる
解決方法：MAGIXのマイアカウントを作成したメールアドレスで製品の認証をおこなう

■2回目以降の認証の場合
原因：初回に認証したMAGIXのマイアカウントのメールアドレスと製品の認証に使用したメールアドレスが異なる場合
解決方法：初回に認証したMAGIXマイアカウントのメールアドレスで製品の認証をおこなう

■メールアドレスが分からない場合
お持ちのMAGIXのマイアカウントに製品が登録されているかご確認ください
（複数アカウントをお持ちの方はすべてのアカウントをご確認ください）
手順
1.MAGIXのマイアカウントにログインします
2.「私の製品」をクリックします
3.お持ちの製品がそのアカウントに登録されているか確認します
4.登録されていない場合はお問い合わせください
 

上記で解決しない場合、下記の情報を記載し、シリアルリセットの依頼をしてください。
シリアルのリセットはMAGIX社が行うため、解決に時間がかかることがあります。
・FAQ内容実施の結果
・製品のシリアルナンバー（Pからはじまるアクティベーション用のシリアルです）