FAQ ガイドムービーの視聴方法が知りたい 【ホームページV4】
- 回答
マイページからガイドムービーをダウンロードして視聴してください
■手順
1.マイページにログインします
2.ホームページV4の製品アイコンをクリックします
3.左側のメニュー一覧から「マニュアル」を選択します
4.［ガイドムービーへ］ボタンをクリックします
5.「HPV4_GuideMovie.zip」をダウンロードします
6.ダウンロードしたファイルを解凍します
7．作成された「HPV4_GuideMovie」フォルダ内の「homepage_v4_○○」をクリックします
ご注意) ○○の数字は動画ファイルの順番です。01から視聴してください
また、動画の再生にはmp4形式のファイルが再生できるソフトが必要です
以上の手順でガイドムービーをダウンロードすることで、視聴できます。
管理番号：15833 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について