FAQ 「シリアル番号は無効です」と表示される　【ZEROスーパーセキュリティ】

2つの原因が考えられます。以下をご確認ください

■メールアドレスが違っている
最初（1台目）にインストールした際と異なるメールアドレスである可能性があります。
下記の手順で、最初（1台目）のインストール時にご利用になられたメールアドレスでログインし、
再度エントリーをお試しください

▽手順
1. デスクトップに表示されている「スーパーセキュリティ」アイコンをダブルクリックします

2.「アカウントを切り替える」をクリックします

3. ログイン画面にソースネクストIDを入力して「ログイン」をクリックします

4. 21桁のシリアル番号を入力してエントリーします
　※シリアル番号の英語は、大文字でご入力ください（○：ABCDE　×：abcde）

■許諾された利用台数を超えている
本製品は、端末固定のライセンスポリシーのため、ライセンスを別のパソコンに引き継ぐことができません。
別のパソコンでお使いになる時は、未使用のライセンスが必要です。未使用のライセンスがない場合には「追加購入サービス」で割引購入できます。
本サービスご利用の手順
　1.「お持ちの製品一覧」から「ZERO スーパーセキュリティ」をクリック
　2.表示されるページの右側にある「追加購入サービス」から購入する
　詳細
   https://www.sourcenext.com/mypage/action/productPage?productgp=0000011035

■同じパソコンで本現象が発生している場合は、弊社カスタマーセンターで調査いたします。
以下のリンクからをクリックして、お問い合わせください。