FAQ スキャンにどれくらい時間がかかる? 【救出フェニックス 2】
- 回答
環境によって異なり、数十分~数時間かかる場合もあります
スキャンの時間は、スキャンするデバイスの容量、ファイル数が多いほど長くなります。
またPCの性能によっても影響するため、数十分から数時間かかる場合もあります。
容量が大きいほど夜などPCを使わない時間にスキャンすることをお奨めします。過去に削除されたファイル・フォルダをスキャンするため、時間が必要です。
また、下記のような場合、一般的にスキャン完了までの時間が長くなります。
・外付けドライブをスキャンする
・ドライブに物理的な損傷がある
・ドライブに不良セクタが含まれる
なお、物理的な損傷があるドライブや不良セクタが含まれるドライブの復元作業を行った場合、
ドライブの状態が悪化する可能性があります。
管理番号:15812 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM
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