FAQ 「引越先のパソコンの接続を待機中です」と表示され、引越先のパソコンを認識しない 【おまかせ引越シリーズ】
- 回答
以下をお試しください
■セキュリティソフトを無効化する
引越元と引越先のパソコンで、ご利用中のセキュリティソフトを無効化後、引越をお試しください。
無効化の手順がご不明な場合は、各セキュリティソフトのマニュアルなどをご参照ください。
なお、引越元のパソコンからはセキュリティソフトはアンインストールいただく必要があります。
引越完了後は、セキュリティソフトを有効化してください。
■Windows ファイアウォールを無効化する
引越元と引越先のパソコンで、Windows ファイアウォールが有効になっている場合は、
無効化後、引越をお試しください。
無効化の手順がご不明な場合は、マイクロソフト社かパソコンメーカーへお問合せください。
引越完了後は、Windows ファイアウォールを有効化してください。
管理番号：15804 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
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例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
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弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について